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이 책은 크게 2부로 구성되어 있다. ‘제1부 심리학 이론과 설득’에서는 설득의 개념 및 정의, 설득의 기본 원리와 요소, 설득의 분류와 기능, 역할과 설득 심리학의 용어를 정의하였고, 정서·동기 이론과 설득, 갈등이론과 설득, 설득의 유형, 행동주의 이론과 설득, 설득에 관련된 귀인이론, 균형이론, 상담이론을 소개하였다. ‘제2부 설득의 실제’에서는 군중의 의식·행동과 설득, 선전·선동과 설득, 유언비어와 설득, 설득이론의 응용과 설득, 매체 활용 설득, 사이버 설득, 설득에 대한 분석 등을 다루었다. |
