이 책은 사회복지학 교과목 지침의 기본적인 구성을 따르고 있다. 제1부에서는 자원봉사활동과 관련된 개념, 역사, 현황의 전반적 동향을 다루고 있다. 제2부에서는 자원봉사관리의 의미와 과정별 실천내용에 대해 6개의 장으로 다루고 있다. 자원봉사관리의 기본적 특성과 의미, 자원봉사 프로그램의 기획과 자원봉사자의 역할설계, 자원봉사자의 모집과 선발, 자원봉사자의 교육훈련, 자원봉사활동에 대한 지도감독, 종결에서의 인정과 평가에 대한 내용이 그것이다. 제3부에서는 자원봉사활동의 다양한 유형별 특성과 자원봉사관리에서의 유의사항을 다루고 있다. 학생의 자원봉사, 기업의 자원봉사와 전문직의 자원봉사, 노인의 자원봉사와 가족단 위의 자원봉사, 사회복지시설에서의 자원봉사, 다양한 자원봉사자별 특징의 5개 장으로 편성되어 있다.