책은 다음의 세 부분으로 구성되었다.

제1부는 상담을 가능하게 하는 외적 조건 및 구조에 대해 다루었다. 상담사와 내담자, 상담 장소라는 기본적 요건 위에서 상담 관계가 어떻게 발생되고 발전되는지를 실제 사례를 통해 제시하고자 하였다. 상담사가 현장에서 부딪칠 수 있는 문제들에 대해 답변을 제시하는 방식으로 기술하였다.

제2부는 상담 과정별 상담사의 역할에 대해 설명하였다. 상담 과정의 접수면접, 초기와 중기, 종결 및 사후 관리 과정에서 상담사가 맞닥뜨리게 되는 문제상황들을 사례를 통해 제시하고, 이때 상담사가 어떻게 대처해야 할지를 구체적으로 다루었다.

제3부는 실제적인 개입기술에 관한 내용을 다루었다. 상담 과정별로 상담사가 어떻게 질문하고 개입해야 하는지를 사례를 통해 보여 주고자 했다. 상담의 각 단계나 장면에서 정서적 · 인지적 · 행동적인 변화를 가져오기 위해 어떻게 개입해야 하는지를 체계적인 방식으로 제시하고자 하였다.